Des de la UEI et presentem una formació subvencionada sobre “MILLORA DE L’ORATÒRIA”, un curs de 30 hores adreçat a totes aquelles persones que vulguin millorar les seves competències comunicatives en l’àmbit professional i personal.
- 📅 Calendari: Dilluns i dimecres
- 📍 Inici: 20 d’abril
- 📍 Finalització: 20 de maig
- 🏛️ Modalitat: Presencial – Seu de la UEI (Avinguda Europa, 21, 08140, Granollers)
💡 Objectiu general
Identificar i aplicar estratègies i tècniques de comunicació que facilitin una comunicació efectiva.
🎯 Objectius específics
-
Identificar els factors i les tècniques que afavoreixen una comunicació efectiva basada en l’assertivitat.
-
Aplicar tècniques i estratègies de comunicació, incloent l’anàlisi de les emocions i les capacitats dels interlocutors, així com la seva gestió.
📚 Continguts
Comunicació assertiva i efectiva
Identificació de la comunicació assertiva
- Factors de la comunicació efectiva
- Elements integrants de la comunicació
- Elements actitudinals per a una escolta activa i empàtica
- Tècniques d’escolta activa i empàtica
Execució coherent del missatge, identificant les possibles interferències
- Comunicació verbal i no verbal
- Barreres en la comunicació
- Estils de resposta a la comunicació verbal
- Opinions, aclariments o peticions
Psicologia de l’interlocutor
Aplicació de la psicologia de l’interlocutor a la comunicació
- Emocions en la comunicació
- Tècniques de comunicació empàtica
-
Control de les emocions en situacions de conflicte
👤 PROFESSOR
ALEIX COLOM, fundador de Comunicaras i LYNE
Experiència formant a empresaris/àries, empreses i particulars. Desenvolupament de metodologia pròpia a través del Learning by doing i suport audiovisual.
