Des de UEI, amb la col·laboració de CIVIC Mediación y Coaching, et convidem a aquesta sessió adreçada a persones directives, responsables d’equips i professionals de recursos humans, on abordarem un dels grans reptes de les organitzacions: la gestió del conflicte.
Al llarg de la sessió, combinarem l’explicació de conceptes clau sobre el conflicte a l’empresa amb continguts pràctics, aprofundint en les seves causes, tipologies de conflictes i fases d’escalada. Es presentaran eines i enfocaments per anticipar-lo i gestionar-lo de manera estratègica, fomentant cultures organitzatives més sòlides i eficients.
📌 PUNTS A TRACTAR:
- El conflicte a l’empresa: una realitat inevitable
- De l’enfocament reactiu a l’enfocament estratègic
- Tipologia i fases del conflicte
- Eines i metodologies de gestió
-
El mapa del conflicte
- Casos i experiències reals
- Espai participatiu i reflexió conjunta
👉🏻 Serà una xerrada participativa, on es podran resoldre dubtes i compartir reflexions, juntament amb un espai amb cafè per fer networking.
👤 PONENT – Laura Ribó Soldevila
✔️ Consultora en gestió de conflictes a les organitzacions.
✔️ Fundadora de CIVIC Mediación y Coaching.
✔️ Mediadora i Conciliadora homologada, experta en Comunicació Empresarial.
COL·LABORA
