Curso: Whatsapp Business para mejorar la comunicación con tus clientes
Cursos gratuitos para trabajadores que estén dados de alta al régimen general de la Seguridad Social, autónomos, parados y trabajadores en situación de ERTE. La inscripción de estos cursos forma parte de los programas de formación profesional para la ocupación, subvencionados por el Consorcio para la Formación de Cataluña.
WhatsApp Business para mejorar la comunicación con tus clientes:
- Fechas: 14 de junio al 26 de junio 2023
- Dias: Lunes y miercoles
- Horario: De 18h a 21h.
WHATSAPP BUSINESS PARA MEJORAR LA COMUNICACIÓN CON TUS CLIENTES
• Identificación de Whatsapp Business
- Concepto de Whatsapp Business y diferencias con WhatsApp
- Visión actual y uso del Whatsapp Business: implementación paso a paso
• Especificación de los contenidos de la herramienta y usos.
- Definición de las dinámicas de mensajes de bienvenida/ disponibilidad, respuestas rápidas, hashtags, listas de difusión y auto-respondedores
- Identificación de la normativa sobre protección de datos y comunicaciones comerciales.
• Descripción de los principios básicos del WhatsApp Business como herramienta de marketing
- Principios de la difusión del canal de WhatsApp Business
- Proceso de inserción a una web de un botón de WhatsApp
- Ejemplos de uso por mensajes comerciales y por atención al cliente
PASOS A SEGUIR PARA FORMALIZAR LA INSCRIPCIÓN
Para proceder a hacer la inscripción en el curso correctamente tendrá que seguir los siguientes pasos:
PASO 1:
- Reserva tu plaza haciendo clic en el siguiente enlace:
PASO 2:
Para realizar la inscripción es imprescindible agasajar TODOS los campos del Anexo 1. Puedes descargar el documento a continuación:
DESCARREGAR Annex 1 – WHATSAPP BUSINESS PER A MILLORAR LA COMUNICACIÓ AMB ELS TEUS CLIENTS
PAS 3
Fer fotocòpia del DNI en vigor.
PAS 4
Segons la teva situació laboral:
SI ESTÀS EN ACTIU
- Fotocòpia de l’última nòmina. La nòmina ha de contenir les següents dades: El número de la Seguretat Social del treballador, núm. De Seguretat Social de l’empresa i CIF de l’empresa.
SI ETS AUTÒNOM
- Fotocòpia de l’últim rebut d’autònoms.
SI ESTÀS A L’ATUR
- Fotocòpia del DARDO actualitzat (document d’inscripció de sol·licitud de treball al Servei Públic d’Ocupació de Catalunya).
- Fotocòpia d’algun document on aparegui el Núm. d’aficiliació a la Seguretat Social.
SI ESTÀS EN SITUACIÓ D’ERTO
- Fotocòpia del comunicat de l’empresa conforme s’aplica l’Expedient de Regulació Temporal d’Ocupació.
- Fotocòpia d’algun document on aparegi el Núm. d’afiliciació a la Seguretat Social.
- Fotocòpia de l’última nòmina sencera on aparegui la següent información: Núm. de Seguretat Social del treballador, Núm. de Seguretat Social de l’empresa i CIF de l’empresa.
PAS 5
Enviar tota la documentació per e-mail a: formacio@uei.cat
TOTES LES FOTOCÒPIES S’HAURAN D’ENVIAR SENSE RETALLAR I SEPARADES ABANS DEL 4 DE JUNY
El curso está dirigido a todos los alumnos interesados en el tema personal o profesionalmente.
- Personas que cotizan por Régimen General o Autónomo.
- Personas en situación de paro/ERTE: Este colectivo tiene el acceso limitado en este Plan de Formación, por lo cual no tendrán garantizada su plaza hasta que lleven la documentación presencialmente en el Centro de Formación y se compruebe que no se excede la limitación estipulada para el Real Decreto 694/2017, de 3 de julio, por el cual se despliega la Ley 30/2015, de 9 de septiembre, por la cual se regula el sistema de formación profesional para la ocupación en el ámbito laboral.
